È il servizio che interviene in momenti specifici della vita dei Cittadini, quali nascita, matrimonio, acquisizione della cittadinanza italiana, morte ed ogni qualvolta necessiti certificare e/o cambiare il proprio stato civile.
Quando si verifica un lutto, è obbligatorio dichiarare la morte al Comune dove si è verificato l'evento presentando la dichiarazione di morte entro 24 ore dal decesso.
E' prassi delegare ad un'agenzia funebre il disbrigo delle pratiche relative al decesso
